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月捐计划常见问题(FAQ)


Q:什么是月捐?

A:月捐,又叫每月捐赠,是中国残疾人福利基金会推出的以月度为单位的持续性捐赠模式,旨在通过持续性的捐赠,为我会发起设立的具备独立公募备案号的公益项目,所面向的受困人群提供持续性的帮助。

 


Q:如何办理月捐?

A:目前提供“微信支付”代扣服务。月捐模式是由捐助者自定义扣款数额,签订自动扣款协议后,我会每月按签订协议委托支付平台从捐助者签约账户扣除捐助款项,实现持续便捷的捐款意愿。一次授权,即可进行每月捐赠。

 

· 官网渠道开通:您可以登陆“中国残疾人福利基金会”官方网站www.cfdp.org,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮,支持月捐服务的项目均显示“月捐计划”入口,点击进入即可进行月捐。


·  微信渠道开通:您可以关注“中国残疾人福利基金会”微信账号(微信顶部搜索框搜索“中国残疾人福利基金会”),关注后直接发送“月捐”两个字,即可得到月捐链接入口,点击链接即可进行月捐。


ps:使用微信进行月捐需要开通微信支付功能,(为您的微信账号绑定银行卡进行快捷支付)

 

 

Q:如何查询月捐捐款记录?

A:您可登录我会官网,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮(图示红色框位置

 

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进入“在线捐助”页,再点击“我的捐款”,使用您捐款时预留的手机号接收短信验证码进行验证后,即可查看扣款信息。

 


Q:如何办理多个月捐?

A:因支付平台所限,月捐绑定的签约支付账户决定您所支持的项目上限。

微信同一微信支付账户支持个公益项目仅能办理一次但同一微信支付账户可支持多个月捐项目



Q:月捐如何获得荣誉证书?

A:欢迎您登录我会官网,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮,进入“在线捐助”页,再点击“我的捐款”,使用您捐款时预留的手机号接收短信验证码进行验证后,点击对应捐款记录的“证书”即可查看。电子证书不仅是一片爱心的印证,同时也是践行低碳环保的理念。

 

 

Q:月捐如何开具发票?

A:您在捐助过程中即可填写发票信息。在捐助流程中的“发票信息”一栏可选择“个人”或“单位”。填写好发票抬头、邮箱地址、手机号码(选择单位发票须填写“社会统一信用代码”),提交支付并签约。支付成功后可直接查看电子发票并保存。

    每月扣款日,我们在成功收到您的月捐捐款3-7个工作日后,您可登录我会官网,进入“在线捐助”页,点击“我的捐款”查看捐款信息,并点击开具发票”,请务必核对发票信息无误后,即可手动生成电子发票。

 

 

Q:月捐如何补开发票?

A: 如您未能在首次签约支付时开具发票,也可在支付成功后,您可登录我会官网,进入“在线捐助”页,点击“我的捐款”查看捐款信息,并点击开具发票”,填写相关信息,请务必核对发票信息无误后,即可手动生成电子发票。电子发票不仅是一片爱心的印证,同时也是践行低碳环保的理念。电子发票和纸质发票具有同等法律效力哦~

 

 

Q:可以以孩子的名义办理月捐吗?

A:可以。对于未满18周岁的孩子,父母或其监护人可以代为办理月捐。在填写月捐信息时,“捐人信息”一栏中姓名可填写孩子的姓名,荣誉证书将显示孩子的姓名,支付时签约支付账户则可以使用父母或其监护人的。

 

 

Q:如何获知我的月捐捐赠被使用情况?

A:您的捐款均归属于您开通月捐时签约的公益项目。您可通过关注我会官网www.cfdp.org查看对应项目的执行报告,每笔捐款的实际用途和执行情况都可以清楚查询。我会公益项目均做到公开透明,包括项目介绍、公告、计划、执行报告、受助者名单、季度/年度报告,媒体报道等详细信息。

 

 

Q:我的手机号和支付账号等信息会被保密吗?

A:当然,您的隐私信息都将遵照国家法律法规《中国残基会用户协议》《中国残基会在线捐赠网站注册条款》隐私条款严格保密。

 

 

Q:已经开通的月捐可以变更或取消吗?

A:当然可以。您随时可以 变更金额 或者 取消月捐 。因支付平台规则所限,如当月捐款已扣除,则下月开始生效,不再扣款。


操作流程:先使用月捐时预留的手机号登录,

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选择任意捐助信息右侧的“签约信息”按钮,进入签约信息详情。点击“取消月捐”或“变更金额”按钮即可完成。


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Q:如何联系工作人员?

A:您好,我会已为月捐业务开通专属客服电话:400-178-6638(工作日 09:00-18:00)欢迎垂询。














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