Q:什么是月捐?
A:月捐,又叫每月捐赠,是中国残疾人福利基金会推出的以月度为单位的持续性捐赠模式,旨在通过持续性的捐赠,为我会发起设立的具备独立公募备案号的公益项目,所面向的受困人群提供持续性的帮助。
Q:如何办理月捐?
A:目前提供“微信支付”代扣服务。月捐模式是由捐助者自定义扣款数额,签订自动扣款协议后,我会每月按签订协议委托支付平台从捐助者签约账户扣除捐助款项,实现持续便捷的捐款意愿。一次授权,即可进行每月捐赠。
· 官网渠道开通:您可以登陆“中国残疾人福利基金会”官方网站www.cfdp.org,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮,支持月捐服务的项目均显示“月捐计划”入口,点击进入即可进行月捐。
· 微信渠道开通:您可以关注“中国残疾人福利基金会”微信账号(微信顶部搜索框搜索“中国残疾人福利基金会”),关注后直接发送“月捐”两个字,即可得到月捐链接入口,点击链接即可进行月捐。
ps:使用微信进行月捐,需要开通微信支付功能,(如:为您的微信账号绑定银行卡进行快捷支付)
Q:如何查询月捐捐款记录?
A:您可登录我会官网,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮(图示红色框位置),
进入“在线捐助”页,再点击“我的捐款”,使用您捐款时预留的手机号接收短信验证码进行验证后,即可查看扣款信息。
Q:如何办理多个月捐?
A:因支付平台所限,月捐绑定的签约支付账户决定您所支持的项目上限。
l 微信:同一微信支付账户支持某个公益项目仅能办理一次,但同一微信支付账户可支持多个月捐项目。
Q:月捐如何获得荣誉证书?
A:欢迎您登录我会官网,点击页面顶部右侧“在线捐助”黄色按钮,进入“在线捐助”页,再点击“我的捐款”,使用您捐款时预留的手机号接收短信验证码进行验证后,点击对应捐款记录的“证书”即可查看。电子证书不仅是一片爱心的印证,同时也是践行低碳环保的理念。
Q:月捐如何开具发票?
A:您在捐助过程中即可填写发票信息。在捐助流程中的“发票信息”一栏可选择“个人”或“单位”。填写好发票抬头、邮箱地址、手机号码(选择单位发票须填写“社会统一信用代码”),提交支付并签约。支付成功后可直接查看电子发票并保存。
每月扣款日,我们在成功收到您的月捐捐款3-7个工作日后,您可登录我会官网,进入“在线捐助”页,点击“我的捐款”查看捐款信息,并点击“开具发票”,请务必核对发票信息无误后,即可手动生成电子发票。
Q:月捐如何补开发票?
A: 如您未能在首次签约支付时开具发票,也可在支付成功后,您可登录我会官网,进入“在线捐助”页,点击“我的捐款”查看捐款信息,并点击“开具发票”,填写相关信息,请务必核对发票信息无误后,即可手动生成电子发票。电子发票不仅是一片爱心的印证,同时也是践行低碳环保的理念。电子发票和纸质发票具有同等法律效力哦~
Q:可以以孩子的名义办理月捐吗?
A:可以。对于未满18周岁的孩子,父母或其监护人可以代为办理月捐。在填写月捐信息时,“捐助人信息”一栏中姓名可填写孩子的姓名,荣誉证书将显示孩子的姓名,支付时签约支付账户则可以使用父母或其监护人的。
Q:如何获知我的月捐捐赠被使用情况?
A:您的捐款均归属于您开通月捐时签约的公益项目。您可通过关注我会官网www.cfdp.org查看对应项目的执行报告,每笔捐款的实际用途和执行情况都可以清楚查询。我会公益项目均做到公开透明,包括项目介绍、公告、计划、执行报告、受助者名单、季度/年度报告,媒体报道等详细信息。
Q:我的手机号和支付账号等信息会被保密吗?
A:当然,您的隐私信息都将遵照国家法律法规,《中国残基会用户协议》和《中国残基会在线捐赠网站注册条款》隐私条款严格保密。
Q:已经开通的月捐可以变更或取消吗?
A:当然可以。您随时可以 变更金额 或者 取消月捐 。因支付平台规则所限,如当月捐款已扣除,则下月开始生效,不再扣款。
操作流程:先使用月捐时预留的手机号登录,
选择任意捐助信息右侧的“签约信息”按钮,进入签约信息详情。点击“取消月捐”或“变更金额”按钮即可完成。
Q:如何联系工作人员?
A:您好,我会已为月捐业务开通专属客服电话:400-178-6638(工作日 09:00-18:00)欢迎垂询。